Wenn ich nicht gerade im Usenet herumhänge, verdiene ich mir meinen Lebensunterhalt als Mitarbeiter eines kleinen, aber feinen Internetproviders, und habe dort manchmal auch mit den "haarigen" Dingen zu tun, bei denen unsere Supportmitarbeiter nicht weiter kommen. Oft kommen diese Probleme aus den gleichen Ecken, und lassen sich mit Standardtexten hervorragend abarbeiten.
Auf dieser Webseite werde ich in lockeren Abständen solche Standardtexte zusammen tragen, die hoffentlich dafür geeignet sein können, im Alltag oft auftretende Missverständnisse aufzulösen. Für diese Idee bedanke ich mich bei Anders Henke, der auf seinem sysiphus.de mit dem DAULEX und dem PROLEX ein ähnliches Angebot im Web hat.
Folgende Artikel sind zur Zeit in "Zugschlus' manchmal nützlichen Antworten" verfügbar:
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Missbrauchssicheres Handling von Mailinglisten und Newslettern
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Ich habe eine Abwesenheitsnachricht gesetzt und bekomme böse Mails von fremden Providern. Was habe ich falsch gemacht?
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Warum haben Formate wie Word und Excel keine Existenzberechtigung?
Wenn ein Artikel keinen Link beinhaltet, ist der Artikel zur Zeit offline, weil er
noch nicht geschrieben
veraltet oder
in der Überarbeitung
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Credits
Marc Haber
30.09.2003 21:19